近日，广西中区直长期护理保险专家及泰康保险专家一行5人，到颐养中心开展2024-2025年度考核。

　　考核期间，专家组秉持严谨细致的原则，对颐养中心工作进行全方位核查。重点检查基础护理制度建设、管理配置、信息管理、档案管理及数据维护工作，逐项核验资料完整性与规范性；同时随机抽查服务人员护理服务技能实操水平，细致核查安全责任落实、结算规范、人员配置、部门配合管理及满意度评价等核心工作。为真实掌握服务实效，专家致电区长护险老人家属，开展一对一满意度回访，悉心听取老人家属的真实反馈。

　　此次考核全面检验了颐养中心年度工作成效。颐养中心将以此次考核为契机，梳理专家意见，补齐工作短板，持续优化服务流程，强化护理服务质量，为长者提供更专业、贴心的颐养服务。（中医一科）